Central de Ajuda

Atualizado em 1 de julho de 2024

Tipos de Ordens de Serviço (OS)

Existem diferentes tipos de atividades no sistema, que ajudam a caracterizar e agrupar informações. Esses tipos de atividades permitem identificar rapidamente a origem dos problemas de forma geral. Os tipos de atividade padrão são:

  1. Atividades: Uma atividade geral que inclui qualquer tipo de ação ou registro dentro do sistema.
  2. Corretiva: Atividades que envolvem a correção de quebras ou mau funcionamento. Normalmente, exigem intervenção manual da equipe local do condomínio ou a contratação de uma empresa externa para resolver o problema.
  3. Obra: Atividades relacionadas a obras em áreas comuns ou unidades. Este tipo de atividade geralmente requer aprovação de engenheiros responsáveis ou empresas terceirizadas.
  4. Equipe Externa: Utilizado para relatar visitas técnicas recorrentes ou atividades realizadas exclusivamente por fornecedores.

Equipe Local: Atividades geradas durante o desenvolvimento do plano de manutenção. Têm como objetivo direcionar tarefas que devem ser realizadas pela equipe do condomínio e geralmente se repetem periodicamente, sendo incorporadas na rotina das equipes.