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Conecte moradores, equipes prediais e prestadores de serviços em uma plataforma simples, rápida e transparente!
Este vídeo apresenta o passo a passo completo para os usuários colaboradores registrarem solicitações e acompanharem a rotina do condomínio. Descubra como abrir chamados pelo portal Web via link ou QR Code, além de ver como criar uma conta no aplicativo para acompanhar suas solicitações em tempo real.
Tópicos Abordados neste Vídeo #
- Acesso Simplificado via Web / QR Code: Como acessar o Portal de Demandas pelo navegador do celular ou computador sem precisar baixar aplicativos ou fazer cadastros prévios
- Criação e Anexo de Mídias: Como abrir solicitações em poucos segundos, adicionando fotos da câmera, documentos em PDF e comentários.
- Web vs. App (Modos de Uso): As vantagens de utilizar a versão rápida pelo navegador ou baixar o aplicativo para acompanhar o status e receber atualizações em tempo real.
- Passo a Passo Prático no App: Como criar conta, acessar o painel de chamados (Dashboard) e utilizar o botão “+” para abrir e acompanhar registros.
Checklist Prático do Módulo #
- [ ] Escanear o QR Code ou clicar no link de convite recebido para testar a abertura de demandas no navegador.
- [ ] Abrir uma solicitação teste enviando uma foto e uma breve descrição da ocorrência.
- [ ] Criar o cadastro de usuário e fazer login no aplicativo Éleme Collab
- [ ] Acompanhar o status da demanda criada no painel principal.
Central de Sucesso do Cliente Éleme #
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