Central de Ajuda

Ordens de Serviço (OS)

21

Como Criar uma Ordens de Serviço (OS)
Como designar a um condomínio ou escritório
Tipos de Ordens de Serviço (OS)
Informações Básicas para criar uma ordem de serviço
Como programar uma atividade
Como adicionar Fotos
Como designar um Responsável
Como determinar nível de urgência
Como adicionar Categoria
Como adicionar Local
Como adicionar Checklist de Tarefas
Como adicionar um Ativo dentro da Ordens de Serviço (OS)
Como criar uma atividade recorrente
Concluir a abertura de uma Ordens de Serviço (OS)
Uso da Ordens de Serviço Aberta
Como usar o Checklist
Como adicionar Gastos
Como conversar por dentro da OS
Como adicionar Documentos
Como indicar que uma atividade está conecta a outra
Como encerrar uma OS

Histórico

2

Como encontrar Ordens de Serviço encerradas
Como localizar ordens de serviço encerrada utilizando Filtros

Funcionalidades Especiais

9

Enviar por Whatsapp
Destacar no relatório e uso de relatório de destaques
Remover OS do relatório de destaques
Como exportar uma OS em PDF
Ativos
Como gerar o CSV
Medições
My Home – Tutorial usuário
Gerar QRcode de acesso para Condomínio

Plano de Atividades

2

Visão de Calendário
Programação de Atividades utilizando filtros

Relatórios

11

Como Acessar Relatórios
Tipos de Relatórios
Como selecionar o período dentro de relatório
Como exportar Relatório em PDF
Visão Geral de Relatórios
Visão Geral do Menu
Novidades em Relatórios
Meus destaques
Relatório de Pendências
Destaques Sugeridos
Destacar e remover demandas – Relatório de Destaques

Dicas de uso

5

Guia sobre Obrigações Periódicas
Dicas de uso para controle de Obras
Dicas de Uso para Rotinas Recorrentes
Dicas de uso de fornecedores
Adicione o Responsável em cada demanda

Painel de Controle

4

Como organizar o Painel de Controle
Como controlar toda operação e localizar atividades em andamento
Utilize melhor o Painel de Controle
Utilize melhor o Painel de Controle

Treinamentos Éleme Operacional

15

Como visualizo as minhas tarefas?
Como relato um problema que ocorreu no condomínio?
Como criar uma rotina programada?
Como encerrar uma ordem de serviço?
Como visualizo as ordens de serviço que encerrei?
Como solicito ajuda do time da Éleme?
Como gerencio os equipamentos e bens do condomínio?
Como inserir fotos e informações dentro da ordem de serviço?
Como registrar um problema a partir de uma ordem de serviço programada?
Como solicitar apoio da gestão do condomínio para resolução de problemas? (Responsável e botão de whatsapp)
Como excluo uma ordem de serviço?
Como editar uma ordem de serviço?
Como alterar a data de uma ordem de serviço?
Como gerar um relatório da ordem de serviço?
Treinamento Completo Éleme App Operacional

Primeiros Passos/ Configuração inicial

5

Como organizar seus espaços de trabalho condomínios
Como adicionar mais condomínios
Como criar os usuários da sua organização
Como remover usuários da sua organização
Como solicitar licenças de usuário

Treinamento Completo

1

Treinamento Completo Éleme

Status

2

Como criar e editar Status
Como utilizar os Status

Atualizações

15

Como encontrar Ordens de Serviço encerradas
Onde configurar as notificações
Quando devo ser notificado
Quais campos posso escolher para me notificar
Onde vejo minhas notificações
Como acessar o Lixo
Como recuperar uma atividade deletada
Locais
Status
Menu lateral esquerdo
Menu inferior
Como solicitar licenças de usuário
Dicas de uso de fornecedores
Vistorias
Novidades em Relatórios

Educacional

14

MASTERCLASS – O SEGREDO DO SINDICO PROFISSIONAL
MASTERCLASS – GESTÃO INTELIGENTE
MASTERCLASS – O FUTURO DA GESTÃO CONDOMINIAL
MASTERCLASS – ESCAL3X
MASTERCLASS – O SUCESSO DO SÍNDICO
INFOGRÁFICO – ORGANOGRAMA E FLUXOS
MASTERCLASS – COMO TER MAIS CONDOMÍNIOS
MASTERCLASS – RESULTADOS VISÍVEIS
MASTERCLASS – ESTRATÉGIAS PARA SUCESSO EM ASSEMBLEIAS
MASTERCLASS – TENDÊNCIAS DO MERCADO CONDOMINIAL
MASTERCLASS – MÉTODO PARA ORGANIZAR E ESCALAR SUA OPERAÇÃO
MASTERCLASS – CONDOMÍNIOS NA PALMA DA MÃO
MASTERCLASS CONQUISTE CONDÔMINOS
MASTERCLASS – COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

Central de Notificações

4

Onde configurar as notificações
Quando devo ser notificado
Quais campos posso escolher para me notificar
Onde vejo minhas notificações

COLLAB

4

Criar e Controlar Demandas
Tela inicial COLLAB
Convidar Colaborador
Gerar Relatório e Finalizar demanda

Atualizado em 20 de fevereiro de 2026

Página inicial
Central de Ajuda
Funcionalidades Especiais
My Home – Tutorial usuário

My Home – Tutorial usuário

Gerar QRcode de acesso para Condomínio Medições

Compartilhar

Ainda com dificuldades? Como podemos ajudar?

Como podemos ajudar?

Nome: *

E-mail: *

Mensagem: *